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Apoio ao Cliente Inbound Francês / Espanhol (Abrunheira)
De: Ponto de Emprego Local: Lisboa ID: 11857
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candidatos
A Randstad Recursos Humanos procura identificar para empresa sua Cliente candidatos à função de Assistente de Apoio ao Cliente - Inbound: Em ambiente de Contact Center, será responsável pela receção e tratamento de chamadas dos clientes e quando necessário em Francês e/ou Espanhol; registo da tipificação da chamada na plataforma CRM; Possíveis chamadas outbound para pedir informação ao cliente; utilização de despistes quer para chamadas técnicas como comerciais. Assistente / Técnico do Serviço a Clientes
requisitos
Candidatos com experiência em Call Center no mínimo de 2 anos (Obrigatório); Com excelentes conhecimentos de Espanhol e ou Francês falado e escrito (Obrigatório); Hab. min. 12ºano (preferencial); Gosto pelo contacto telefónico com Clientes; Forte capacidade de comunicação e dicção (oral e escrita); Valorizamos o conhecimento de plataformas CRM. Disp. para o horário: FT – 8H rotativas entre as 9h às 22h00. Folgas Fim-de-Semana.
oferecemos
INTEGRAÇÃO IMEDIATA e PERSPECTIVAS DE CONTÍNUIDADE; Possibilidade de Trabalhar para uma grande empresa Nacional com presença em vários países. Bom ambiente de trabalho; Facilidade de transportes; Remuneração (valores brutos): FT= 600€/mês (Venc. Base) + 6.05€/dia (Sub. Ref.).
tel: delegação Randstad
RRH Lisboa TLR Divisão I
Av. da República Nº 26 - 1º
1069 228 Lisboa
Publicado a 13-12-2011
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