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Responsável Comercial de Rent-a-Car no AEROPORTO PORTO
De: Adecco Recursos Humanos Local: Porto ID: 11799
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candidatos
Este Profissional terá como principais responsabilidades:
• Gerir e apoiar a sua equipa de trabalho, respondendo aos requerimentos e incidências dos clientes, tais como: avarias, envios de grua e reclamações.
• Elaborar reports com toda a informação sobre reservas, contratos, alterações e tarifas;
• Assegurar a gestão de Recursos Humanos, desde o recrutamento, selecçao, formação, avaliação de desempenho; contratos e controlo de assuididade;
• Verificar o serviço de Caixa;
• Analisar a lista de contratos com datas de entrega vencidas e dar seguimento junto de clientes;
• Coordenar a equipa e respectivos recursos, assegurando o bom funcionamento do escritório de acordo com o fluxo de trabalho;
• Garantir um serviço de qualidade ao Cliente, cumprindo os objectivos delimitados.
Os Candidatos deverão reunir os seguintes requisitos:
• Fluência das línguas, inglesa (obrigatório);
• Visão estratégica e conhecimento do mercado;
• Experiência prévia de 2 anos em escritório de Rent-a-Car;
• Competências de liderança;
• Sentido de organização;
• Planeamento e rigor;
• Resistência ao stress;
• Enfoque no Cliente.
Os Candidatos Seleccionados serão contactados no prazo de duas semanas.
Publicado a 05-12-2011
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